雙十一從天貓購買了一個梳妝台,透過上海集運商寄送到台灣.
賣家資訊:https://goo.gl/tVKuVg
因為物品描述宣稱他們都會打木架和妥善包裝寄出,加上有留言請他們加強包裝,
物品要寄送台灣.
結果收到貨慘不忍睹...
1. https://goo.gl/LV16Gt
2. https://goo.gl/34xd9O
3. https://goo.gl/7NY6nZ
4. https://goo.gl/hrNTmg
5. https://goo.gl/8ztTfb
6. https://goo.gl/hQAwHP
7. https://goo.gl/f2Tm4K
8. https://goo.gl/gsH3J6
9. https://goo.gl/VLcQUE
10. https://goo.gl/BOEszz -> 原本應該要密合,現在變成開口笑
鏡子破損,木頭角落被撞壞,鉸片撞歪,幾乎不可能可以繼續使用
一開始收到貨時候,詢問客服怎麼沒有打木架,他們說打在裡面,打外面會傷害梳妝台.
拆開後,裡面根本沒有打木架啊!
詢問上海集運商,會不會是他們拆掉,結果是賣家送來的時候就沒有打木架...
但是賣家一直堅持他們出貨有打,送到上海的過程中哪段發生問題,他們也查不出來.
講到最後只願意賠償兩百元人民幣...
(我這邊有上海集運商收貨的照片和賣家的物流承認寄出時沒有打木架的錄音檔)
最後我只好申請售後,請天貓介入協調和給負評...
想請問有沒有遇過類似狀況的版友是否還有其他處理方法,
網路上查到天貓似乎比較偏向賣家,很膽心不能退款成功,畢竟這商品單價很高.