淘寶賣家出貨前跟我確認過是可以發貨到台灣,
12/5淘寶的物流狀態顯示由上海簽收成功,
賣家表示那是指貨物已經發到中轉的集運商,
所以叫我別擔心。
結果從12/5之後物流狀態完全沒有任何更新,
而系統已經默認此筆交易成功,
http://i.imgur.com/8ZezAYk.jpg
我臉綠掉。
詢問賣家只說這兩天會清關,我會收到,
但她連中轉後的單號都沒有。
由於我很擔心「交易成功」的這個狀態,
於是聯繫人工小蜜,
小蜜提醒必須在15天內申請售後退錢,
否則這筆貨我之後沒收到也退不了款。
於是我回頭去跟賣家說我最慢這週末沒收到就要申請售後,
結果...
http://i.imgur.com/K1lPKUj.jpg
平安集運給了一個我查不到的單號,
說航班延誤...
請問這樣正常嗎?
查不到單號,查不到物流狀態,但淘寶卻顯示貨物被簽收所以交易成功?
我是否應該阿莎力就申請售後退款了?