雙11在淘寶用玉山信用卡支付
收到貨發現某些物品異常
向淘寶申請四筆退款 網頁也退款成功了
http://imgur.com/uGAdFtx
今天收到信用卡帳單
發現帳單並無退款的金額
只有四筆刷退 然後跟沖退回? (總計只退了四塊)
http://imgur.com/U5Zfy79
退款到銀行端作業沒成功嗎
打去問玉山客服 對方也不清楚退款流向
有人遇過這樣的情況嗎