[問題] 淘寶未消費,信用卡卻有請款?

作者: shinbyshin (sindy)   2016-12-20 19:49:26
請問有人有類似經驗嗎
事情是這樣的
http://i.imgur.com/SFa2S2c.jpg
這裡可以很清楚看到,我11/17並沒有消費
但這個月在對帳時,卻多了這一筆
http://i.imgur.com/OC0IEDb.jpg
我先打了電話去信用卡公司,得到的回覆是只能看到是淘寶的請款
無法看到更詳細的消費內容(可是我根本沒買啊)
然後因為沒有實名認證,也沒有綁手機號碼加上支付密碼完全忘記也綁不了
現在卡在無法跟淘寶客服聯繫的狀況
剛剛還忍不住打國際電話
可是根本沒接通到真人(泣) 因為我卡在語音輸入手機號啊啊啊啊啊
雖然金額不大,但1千也是很好用(╯з╰)
請問我等等是不是該再打給信用卡公司問他們
為什麼淘寶裡明明沒這筆,你們明細卻有……?
第一次遇上這種事覺得好沮喪(╯з╰)
比之前內褲被海關吃掉還煩惱
謝謝大家耐心看完

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