12/23找客服抱怨,客服說玩具是禁運
寫禁運品電池是訊息錯誤
我說禁運清單只有寫玩具槍禁運
客服說1212以後都會拒收
http://m.imgur.com/MFZ1fkP
我開始懷疑他在敷衍我,因為我另一單玩具
1212以後買的今天已經到台灣了,也是找增利
後來我直接質疑他們判定錯誤,就叫我找淘寶
等申訴完開始找其他集運商吧!
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*商品/店家名稱:上海增利國際物流
*購買連結:
*相關佐證:
圖一(1111)
http://m.imgur.com/ABQy7Jh
圖二(1212)
http://m.imgur.com/47Fb7I0
圖三(1215)
http://m.imgur.com/zfLg472
*事發經過:
11/11買了圖一的故事機,裡面有附贈的電池,平安無事的寄到了,所以我認為“鹼性電
池”才是禁運品。
12/12買了兩樣玩具(圖二),12/15被拒收,原因是禁運品(電池)。當晚連絡賣家時,
賣家說他再寄一次不要附電池好不好,我就說好,退款重下單還特別註記發往台灣不要放
電池。
12/22又被拒收,原因還是電池禁運品,我馬上聯絡賣家,賣家說電池都拿起來了。想跟
增利人工雲申訴,結果沒人待機……
到底增利拒收標準在那裡,總覺得他想退就退,而且速度還越來越慢,下次不用增利了