[問題] 公主集運 特貨遺失

作者: renner0107 (Hansel)   2016-12-26 21:47:19
以前都用千里馬集貨,直到後來買了一些3C商品才改用公主集貨
這次1212,幫朋友代買了米X的定位電話,
1213到深圳倉庫後我便請公主客服幫我秤重寄出
不過她這次給的連結竟然是1元的,雖然感覺奇怪但我想差不多就下標了
直到這幾天貨一直沒到,我問公主客服還是給我一貫性的答覆,
例如:
这件货物今天有在请售后催台湾那边了...or
由于旺季来临,航空爆仓,收货时效比平时会延误2-3个工作日,
还请各位悉知并敬请谅解,感恩!!
但我都已經延了10天以上了,於是就自行打給台灣黑貓報單號請他幫我找
後來的回覆是說貨件已遺失,會再持續尋找,後續問題會請專人跟我聯繫
果然我最不希望的事情發生了....
於是再聯繫公主客服,他還是說會一直幫我跟黑貓跟催,
問他若遺失的話怎麼理賠,他是說照特貨價格x3倍賠償...囧
不知道有人曾遇過類似的情況嗎?台灣黑貓的部分也會賠償給我嗎?
希望有經驗的板友給我一些建議,謝謝您!

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