*商品/店家名稱:陽陽集運
*購買連結:https://goo.gl/HoNWwI
http://i.imgur.com/unynjaj.jpg
*相關佐證:在文內
*事發經過:
這件事說來話長...慎入
網頁好讀版:https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1483947075.A.CA7.html
先說明一下,我本來是用上海洪响响,平常出貨到收貨大概4-5天,
主要是便宜又會主動報重量,所以一用也用了兩三年,但大家也知道,
前陣子因為復興航空的關係,所以上海航班全部卡關,於是我有好幾件包裹,
拖了大概10幾天才收到(有避開雙11跟雙12喔..),
後來上來ES版才知道是上海的幾乎都這樣,於是..我就興起換集貨的念頭..
因為本身目前是個懷孕35週的孕婦,所以脾氣有點暴躁,又每天都很累,
所以換集貨這件事我交給我外甥女幫我看有沒有推薦的..(對不起,這是我的錯QQ )
她非常熱心的上狄卡幫我找到一篇推薦陽陽集運的。
於是重點來了
我跟我外甥女要了集貨地址之後,大約買了20件單寄到集貨倉,
看包裹陸陸續續簽收的差不多後,聯絡他們的業務小定要淘寶連結,
(因為對方完全沒有用旺旺告知每單的重量,所以想說我自己用旺旺問)
結果密官方旺旺完全無回應,只好line小定,給了他單號請他幫我查每件的重量,
(因為我幫很多同事買,需要算運費,所以才需要個別的重量)
然後惡夢開始
事件一、我大概是12/25.26左右拍下商品,所以集貨倉那邊27號開始陸陸續續收到,
於是我27號要了官方旺旺要問重量,結果小定這時候才說1/1開始漲價每公斤漲1.5rmb,
但我外甥女在12/24詢問的時候完全沒有告知要漲價這件事,讓我有點被迫消費的感覺。
(之前上海集運要漲價,大概3、4個禮拜前就在公告通知了)
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12/24這時候完全沒說要漲價的事…
12/27 才告知漲價
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事件二、12/30我問重量時丟了18個單號給他(有兩件還沒簽收,所以我先沒問),
他卻回我19件的重量,多了一件(假設為a),
我跟他說單號不對,請他幫我看一下a包裹外面有沒有寫品名,他說倉庫已經放假了,
要1/2才能幫我看,但我本來打算12/31漲價前要出貨的,(因為他沒有說12/31放假...)
好,這就算了...因為我還有兩件包裹沒到,漲價我就自己認命
1/2他回覆我一共20件,有一件新到的(假設為b),因為我總共20件沒錯,
於是我把20件的單號通通給他,並詢問他a單是甚麼,他卻回我他那邊20件我這邊20件,
那就沒錯!
可是重點...他的20件是我一開始問的 18件+不知道是啥的a+剛收到的b
但是我的20件是 18件+剛收到的b+他當作沒看到的c
於是我跟他說單號有出入,我這邊沒有a,我的是c,他才說這個也有....
後面我請他幫我確認a到底是甚麼,不然我就不發這件...
他說他不在倉庫,倉庫這幾天放假(喵的是要放幾天假啊..)
然後回我「那就不發吧!」
我就炸毛了...回他「如果是掌櫃拆單寄,漏了這個包裹你要幫我補寄嗎?」
他卻回我...我只能說東西肯定是你的東西,因為上面是你的署名,那我虧錢給你補寄?
我後來想說算了,一起寄就一起寄吧!
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事件三、
1/3小定回覆全部21件報重16公斤,我當天付款,1/5收到(不得不說,速度真的快)
收到包裹,發現東西少了三件(總共只收到18件,少了兩件+沒看到我根本不知道是啥的a)
問小定,他說有一件寄錯,正在轉寄過來的路上,另一件要幫我問問看...
然後問到現在,依舊沒下文!!! (四天了...倉庫放了四天假嗎...)
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事件四、
大家還記得剛剛一直出現的a包裹吧! 我1/8追包裹追到一半忽然想起來有這件,
於是問他,「那時候我有一件不知道是甚麼的包裹,說要一起發也沒收到呀」
他竟然回我...
『沒到說明不是你的,我也沒收你錢的,我都是打包後出庫重量多少按那個收錢的』
我徹底無言了...只好回他
「你那時候信誓旦旦說是我的,現在又說不是」
他最後回了一句
『倉庫怎麼給我資料我就怎麼給你的』
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於是...我累了,不想吵了......
以上,謝謝大家耐心看到最後
我後來上來才發現這間根本負評連連
我錯了,我應該自己做功課的.....................
然後,希望我可以早日找回我不見的包裹,至於a包裹是啥......算了吧!
最後跪求好用誠信的集貨..QQ