[抱怨] PChome商店街的[型男原創館]

作者: fede (FeDe)   2017-01-10 07:22:10
*商品/店家名稱:型男原創館
*購買連結:http://www.pcstore.com.tw/store1467279695/HM/eval.htm
*相關佐證:https://imgur.com/a/yUg2s
https://imgur.com/a/p7WUe
https://imgur.com/a/Ii6Lw
*事發經過:2016/11/20 在該店家下單,
2016/11/28 接到客服信告知已寄出
2016/12/03 還是沒收到貨品,系統也尚未顯示出或通知,於是取消訂單
2016/12/05 系統突然通知已出貨
2016/12/17 向客服詢問何時才能收到退款
2016/12/19 客服說款項處理中
2017/01/05 向客服中心申訴,並再次查詢退款流程
2017/01/06 收到客服來信
從訂購日起算超過30天(含)以上訂單,
將無法從系統辦理退貨退款!!本店將盡快查明貨物
是否退回、再退款給您!很抱歉造成您的困擾!
~NOW 尚未收到退款通知!!!
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我在意的點是客服在我取消訂單後,又在未告知及確認下強行將貨品寄出。
之後也看不到退款誠意,目前交由客服中心處理,請版上的大大們要向該店
家購買商品時,務必審慎小心,謝謝。

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