Re: [閒聊] 關於蝦皮買賣雙方評價制度

作者: monemine74 (想不到)   2017-02-18 21:03:12
※ 引述《mysky (天空的浮雲)》之銘言:
: 過年前訂了一個HTC透明手機殼
: 過年後通知到貨的隔天就立馬去取貨了
: 打開商品發現真的薄得有點誇張....
: (差不多是戶政事務所給的身份證套子或是提款卡的卡套那種薄)
: 後來在給商品評價時就給了4顆星
: 並在評價欄上面寫了"商品材質有點薄"
: 結果賣家回敬了1顆星評價給我=.=
: 私訊賣家之後
: 賣家生氣地問為何我才給四顆星而已
: 接著拋下一句:
: "只要給1-4星的消費者,我們都會反給1顆星的評價"
: 就封鎖我了.....
: 第一次遇到這樣的賣家阿....
: 下標前真的要三思了嗚嗚
我覺得這篇文滿有趣的
在C2C平台,在意評價的賣家非常多
C2C平台我只買過五個平台,最重視評價的應該屬淘寶賣家,其次是蝦皮
其他平台因為只分 負評、普通、正評 三種,反而沒這兩個平台凸顯
蝦皮學淘寶,但又學的不完全(不單指評價方面)
這篇以評價來說,我在蝦皮也只給3種評價 (1星、3星、5星),2星和4星完全不給
蝦皮大部分賣家都會以優選賣家為目標,而評價需要維持在 4.8 以上
只要低於5星就會拉低評價 (如果給1個1星,就需要100個5星來救)
即使4星在買家眼中屬於好評,但就是會拉低賣家評價
收到4星的賣家,寧願買家不要給評的賣家非常多,
因為1個4星就需要好幾個5星來救
通常在蝦皮買東西,只要東西對得起價格,又沒什麼問題,我都給5星
真的爛到不行又不處理的賣家就直接賞1星,3星反而還沒給過
以賣家角度,評價會影響生意,影響多少?未知數
以買家角度,蝦皮優選賣家可以以蝦幣折抵現金,給4星拉低賣家評價
賣家被取消優選門檻之後,也只是讓自己少了一個可以折抵現金的賣家
原原PO收到賣家1星評價,就直接私訊賣家,
此舉也代表原原PO也是一個很在意自己評價的買家
在賣家眼中4星會拉低評價,屬於負評,所以直接回了1星評價給買家
這種賣家不會是第一個 也絕對不會是最後一個
(蝦皮評價想學淘寶,但又輸在未回評能看到對方給評,而回以報復性評價)
而現在因為評價被賣家封鎖 5星應該是沒望了 就看要不要回1星給他而已

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