幫人代PO，圖文稍多。
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＊商品/店家名稱：倍力康貓罐頭
＊購買連結：https://shopee.tw/product/12803966/125770827/
＊相關佐證：
＊事發經過：
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2月初在蝦皮跟一個賣家買了一箱倍力康24罐裝小罐的貓罐頭
但是我只要其中三個口味
(其它海鮮類以前買過，我家貓挑嘴不吃)
經詢問並得賣家同意後我才下單






結果收到貨打開一看
24罐裡面有14罐是我不要的口味
明顯與當初店家的承諾有違
於是馬上向賣家詢問


最初確認只要牛肉、雞肉、蔬菜這三種口味
無法履行卻未告知
貨到了才跟我說都已經混好了不能挑
強迫消費者自行吸收
本來想跟賣家說明我的點然後退貨的
但賣家叫我把不要的寄回去給他
他家裡有我要的口味可以更換
並會退運費給我






不過有了前車之鑑
加上若按下"完成訂單"後也無法再使用退貨機制
所以再次跟賣家確認是否真的有貨
否則我直接全部退貨就好
賣家則表示她家有貨
第二次取貨時發現：
1.罐頭被隨意的被丟在便利袋中散成一團
在沒有防護措施下幾乎所有罐頭都有撞擊痕跡
(僅拍較嚴重的罐頭)


2.罐頭還是有誤
其中2罐摻雜其他口味
另2罐為其他牌子
還有2罐正確但較大SIZE，依然無事先告知


於是立刻找賣家反應


























總結一下
1、貨不齊全卻隨便答應可以出貨
2、事情結果往往與原先承諾內容不同
自行變更卻未事先詢問或通知
且似乎買家不照單全收就是奧客
3、沒做任何防護措施導致罐頭撞凹
卻把錯推給店員，這邏輯真的很奇葩
4、立場站不住腳就開始惱羞說才兩罐不同
便宜的貨是要多好云云
沒有誠信跟只錯幾罐完全是兩回事
便宜的貨不代表能擅自不照講好的內容出貨呀
況且我也沒有要好貨，我就是想要原本說好的內容
也有說清楚，這有刁難嗎
我真的沒有義務因為才兩罐或便宜而必須忍受商品出錯
其實我本來沒有一定要退貨
只是要賣家給個滿意的說法
如果處理我覺得滿意我也認了
畢竟一直退貨太折騰了
但是賣家的態度真的讓我覺得很糟糕
所以才來PO文
奉勸大家網購要小心沒誠信的賣家
覺得不對勁就立刻退貨吧
後記：
罐頭已全數退貨
賣家於02/24(五)詢問我帳戶
說隔天早上郵局開門後會匯款退費
結果無聲無息，絲毫不意外








現在最新說法是改週三匯
===========02/28 01:00更新==========
賣家傳訊來"道歉"
但是看起來還是不知道自己問題在哪...


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推文許多人建議可以把本篇連結PO在評價上
由於在賣家說要寄第二次貨替換
請原事主按"完成訂單"時就先給5星了
後續發生這些事後改成1星
目前已無法再更改評價了
也算是學到一個經驗