如題...
爬了一下之前的文有類似情況但不知道後來怎麼解決QQ想上來請教一下該怎麼辦
我在3/24分別在三家店買了東西寄到平安集運
陸續在3/26、3/27系統顯示轉運倉已經簽收
其中兩件順利量好重量
但剩下的那一件客服一直說沒重量
要我提供底單
http://i.imgur.com/BQbnd77.jpg
問了三天都是一直跟我跳針一樣的答案
找賣家，賣家也只有一直貼淘寶的物流歷程給我看，說確定被集貨倉收走了
叫我不然去申訴集貨倉吧
可是我還沒跟集運下單我也不知道該怎麼申訴...
請問如果最後還是一直都找不到貨
我應該要怎麼做呢？
1.一直無止盡找集貨問貨
2.直接退款（但好像錯不在賣家？）
3.自己認賠
現在很煩惱不知道該怎麼做....