[問題] 淘寶退貨問題求救

作者: isa61320 (吳圓圓)   2017-04-04 23:15:06
想請問大家
小妹我現在很困擾
這次不知道為什麼買淘寶 地址直接填到台灣
(我確認我是用集運,運費還沒付)
之前買了好幾次,以為系統都已經預設好了就沒有特別注意...
問題一,請問我的貨會去哪裡 ?(目前在深圳)
問題二,我還沒付運費 會直接送到台灣嗎 ?
http://i.imgur.com/CN4ztzG.jpg
之前有跟賣家聯繫過,他說會幫我處理退款事宜,但後來又說要收到貨後才可以幫我退
可是我不知道現在的貨會去哪裡,那我要怎麼辦理拒收或退貨呢?(頁面上只有退款和確認收貨選項)
然後去問了物流 他說只要跟賣家協商好就會幫你退貨,他們那不能自己做退貨的動作,不然就直接送到台灣?但賣家一直鬼打牆說我要拒收才可以退款...不幫我聯繫物流
(還因為填錯地址很愧疚,於是又再下標一次...)
所以我會得到兩件一模一樣的商品嗎?該怎麼解 ?
不好意思 第一次發文,手機排版可能有點亂

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