[抱怨] unique 日本連線遇到極品賣家

作者: hcpei11 (HJSP)   2017-04-06 02:17:47
*商品/店家名稱:貓咪手錶/unique
*購買連結:https://www.instagram.com/unique_ur/
*相關佐證:敘述與圖片如下
*事發經過:
=====手機排版請見諒=====
關注賣家有一段時間了
之前賣家在日本的代購也每次都關注有無喜歡的商品
賣家有LINE群所以購買商品主要以LINE群為主
這次是第一次用直播的方式購買現貨商品
因為是少量現貨等於是在競標商品
3/23直播有我想購買的商品-貓咪手錶
參與競標後賣家半夜IG私訊告知我得標,請我LINE他
3/24早上跟賣家確定商品是我得到,並詢問要先付款嗎
賣家尚未回覆,因賣家還在日本,我一併詢問了另一項商品
賣家告知隔天再答覆此詢問商品,
我便再詢問那手錶要先付款嗎還是等看我還要購買什麼商品再付款?
賣家回覆看還有沒有要什麼再一起付。
3/25詢問商品報價,賣家回覆無此商品後
我就再等待看有無商品我還要購買
因此我沒繼續追問付款的問題,賣家也沒提付款的事情
3/26連線結束
3/29我再次主動詢問手錶如何付款
3/30賣家告知匯款資訊及三天內匯款/拍收據等注意事項(如圖)
也許沒有馬上付款是我的錯
但我確實在賣家告知的三天內(4/1)付款也拍了收據
賣家也回覆已收到款項
4/1後到4/5我詢問前LINE都沒有其他對話
我想說賣家剛回來應該很忙且限時動態也有發寄商品的影片
應該過幾天就會寄到我的了吧,就不要再打擾賣家
4/3賣家開始發了其他買家收到商品的認證照
以及販賣其他商品的照片跟動態
我就想那應該沒有那麼忙了吧
4/5我詢問賣家我的商品狀態
但晚上的時候就收到賣家回覆說我的商品沒有貨了!?
我第一個直覺是,我買的不是現貨競標嗎怎麼沒貨了
之後賣家說是小幫手出錯等等等(如圖)
因為賣家處理態度算不錯
所以即便賣家什麼賠償都沒有只能退款
我也想說算了,自認倒楣退退款就好了
結果要去取消關注賣家IG的時候
看到賣家只截取了看似我罵他的圖
斷章取義發文討拍
我真的很生氣!
我知道代購很辛苦很累,但要在直播賣東西競標,本就該好好登記
那算是現貨而不是尚未購買然後斷貨耶
花這麼多時間看直播花這麼多力氣去搶標
就一句記錯了把我的商品賣給別人了
還說我匯款太慢?
那為什麼沒在我告知匯好款的時候清點
並且"主動"告知我沒貨呢?
等我主動詢問才告知商品已經被寄走了
這個處理方式我真的不是很理解?
我請賣家把文章刪掉
告知賣家這明明是他的問題為何要討拍還讓我被罵成這樣
賣家居然回覆我,他沒指名道姓,我為何要對號入座?
我跟他說沒指名道姓嗎?
你有對話我就沒對話嗎?我的對話就不是證據嗎?
他就不回覆就只會說,謝謝你的體諒跟你的批評指教我會改進謝謝
所以賣家從頭到尾都不覺得他有錯且非常理直氣壯阿
氣到第一次在ES版發文。
-所有對話如以下附圖
https://imgur.com/a/jpJt6
-補貼IG文章以及留言(但現在留言已關閉看不到)
https://imgur.com/a/S7319

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