之前日本亞馬遜買過好幾次,都直接丟家門口,還好都沒被幹走……現在搬家到小型商業大樓,管理員無法代收,下午六點下班,六日還放假,就變成六日連大樓入口都進不去,更何況電梯還要刷卡,如果把我2萬的大型家電丟入口門外,誰看到不幹走都對不起自己
所以要想盡辦法聯絡上配送業者能夠出貨前以及到達後聯絡我手機,不認為真的被幹走反映給亞馬遜會願意再送全新的給我,然後再被偷走……
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前天在amazon jp購買空氣清淨機,結果運送方式只有以下這2種
選エコノミー(5~10日送達),問了線上客服要我直接與配送業者:apex 聯絡並提供單號,問了ECMS 簡中官網的客服說運送到台灣是由香港單位處理並給聯絡mail,就改mail過去告知我的要求但完全不回覆不鳥我…………
因為加速配送足足貴了快4千台幣真的花不下去,照理說送達台灣會有專門的公司負責處裡才對,聯絡香港不回信其實也不意外,他們應該只是中繼站而已
是否有高手知道該聯絡台灣的那個單位來協助處理這次以及未來一樣在amazon jp配送的需求呢?