我用增利4/19合單的一批貨物,過了15天還沒收到,原本已經進行到申請賠償的步驟了,
但就在我催增利快點打款的時候,他們又突然找到貨了,
是在和我同一天清關的人收到的,不曉得是新竹攬貨錯誤所以送錯,還是增利打包導致我
的貨和別人的貨被合併在一起?
總之奇怪的是那個收錯我貨的小姐,她的貨在清關隔天就收到了,我的貨照理是一起送到
的,可是隔了這麼久才告知集運商,而且要也是先聯絡新竹啊,但是那個小姐卻是聯絡增
利,不曉得他在想什麼?
如果到時候貨收到有問題,我是找增利還是新竹呢?
好不容易都進行到賠償了,增利真的很會搞人!(打死不用打死不用打死不再用)
那我現在可以因為運送延誤太久申請理賠運費50%的賠償嗎?
在這裡還要黑特一下新竹!這中間打過幾次機場客服電話,客服的態度都非常不好,總是
一副不甘他們的事,我哪知道,不然你想怎樣的,完全沒有想要為你解決問題的感覺,這
次丟包的事,新竹的問題感覺也很大,但問他們的時候還一副事不關己的感覺,真的很爛
!所以以後台灣要寄東西真的也不要用新竹!(爬文後看到災情滿滿也不難理解我這次貨
物為什麼會被丟包了)