[問題] 露天拍賣 已付款但聯絡不上賣家(已解決)

作者: hwangshan (尿布超人)   2017-05-22 19:37:26
有想要某個東西,但是假日懶懶的不想動,突然就想說那來網購好了。
這時我想到的,就是學生時代用的露天拍賣,記憶中還不錯的平台。
於是我就在露天找到某個東西,含運費1600元。
賣家1天前上線,評價分數99分,感覺就是有經常在線上的好人,不疑有他我就下標了。
我在2017/05/21下午4點多時下標,同日5點整匯款。
匯完款後才發現,這賣家的資料:
聯絡電話:(賣家未公開)
手機:(賣家未公開)
淦!我的交易對象是自動販賣機嗎?
不過他還是有留下yahoo的email啦~也許他有設定收件app也說不定,
所以我還是很乖的,在email、悄悄話、露露通和問與答,提醒他我下標+匯款了。
然後24小時過去了,賣家變成2天前上線。
噩夢就此開始。
稍為爬了一下文,得知露天客服不會公開賣家的資料,也不會管交易的糾紛。
然而我還是去找客服,要求客服用電話或簡訊代為通知賣家。
但是客服只給了賣家一封露天站內信,說要賣家盡快處理。
恩,好吧。客服意料之內的沒用。
雖然1600元是小錢,但我也不想讓對方躺著賺,
就這樣被動等待實在太煎熬,我決定主動出擊。
後來又爬了一下文,得知如果我棄標的話,對方就會收到露天簡訊了?!
請問這是我唯一可以通知對方的方法嗎?
另外,
《消保法》第19條第1項明定:
「郵購買賣收受商品後7日內,退回商品無須說明理由及負擔任何費用或價款。」
我這樣的情況能套上這條嗎?
我的情況可以去警察局報刑事案件了嗎?
我不要很被動民事案件
還有甚麼其他的方式嗎?
有沒有甚麼時間期限我需要注意的?
有沒有甚麼我反會被賣家攻擊的點呢?
透過以上手段,我要的是甚麼?
我要的是:
1.聯絡上賣家
2.賣家出貨or賣家退款
麻煩廣大鄉民幫忙了~
PS.第一次在這個版PO文,我也不知道該用『協尋』還是『問題』分類

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