想請問各位版友：
我在賣家出貨後，才從聊聊得知所購買的配件替代款和原廠是長得不一樣的！可是賣場並
沒有替代款的照片讓我因此誤買，這也是搶購物金快速下標的後遺症！
賣家雖同意退貨，但雙方都不知哪兒有退貨鍵可按。
想請問大家：
1.出貨後就不能取消訂單了嗎？
2.退貨是一定要領取後才能辦理嗎？
3.可以直接去取件超商說這件要退回嗎？
我也不想讓我自己留下不取件紀錄。
希望版友可以教我怎麼處理好？謝謝！