＊商品/店家名稱：蜜淘轉運
＊購買連結：https://shop233946504.taobao.com/?spm=2013.1.0.0.qtLNTQ
＊相關佐證：
黑貓單號
900189408190
航空單號
297-32627221
航班資料
https://drive.google.com/open?id=0B15rsEtle0OiZzR6Ti1yczlVam8
運費購買證明
https://www.dropbox.com/s/zoi0eznlfdwu17j/buy.jpg?dl=0
說謊證據
https://www.dropbox.com/s/yfo874epab995h5/A001.jpg?dl=0
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＊事發經過：
我要抱怨這家集運以下問題
1.黑貓單號出太慢,付了運費,兩天後才拿到黑貓單號
2.運送時效非常慢,6/19打包,6/30包裹才交給黑貓
3.客服習慣性說謊,包裹根本還沒上飛機告訴客人說已經上飛機,
包裹根本還沒清關卻告訴客人已經清關了
4.欺騙客人,答應要退款,卻非常沒有退款誠意,非要客人走退貨退款程序,走到退貨程序時
卻不按確認收貨退款給客人,非要等個8天,用自動確認的方式來退款,非常沒有誠意
6/19下單打包了5件包裹付了運費,沒有馬上出黑貓單號給我,之前用過別家當天就會出黑
貓單號
過了兩天6/21才出黑貓單號給我,而且我都跟他說體積會超過黑貓的限制,叫他打成兩包,
他偏偏只打成一包,中間不斷的詢問上飛機了嗎清關了嗎? 都跟我說已經上飛機,已經清
關了
但是事實上到現在6/27都還沒上飛機,習慣性說謊欺騙客人實在欺騙太大了
為了收他的包裹我還特地不出門,結果實在是被騙很大
到最後就是一句,喔,可能是售後查錯了訊息來推卸責任,實在讓人很難信任
後來是跟他要到航空單號跟袋號,才實際查詢到班機
6/27的班機,但是這天的班機似乎沒有全部的包裹都上飛機
問過金志豐貨運,金志豐表示我的包裹還沒到,要等6/29的班機
詢問蜜淘的客服,他又再度鬼打牆騙我說今天6/27晚上會到台灣而且可以清關完成
實在非常不推薦這家集運,客服常常說謊騙人
唯一的優點只有價格低吧
但是這個運送效率完全不行
而且號稱說是上海倉庫,但是實際查詢航班卻是在南京祿口機場的飛機
南京祿口機場到台灣的班機本來就少,效率自然就非常差
總之如果你可以忍受包裹很慢,你可以選擇這家