打給賀,我先前在隔壁板開了這間的團
目前也在等九月底出貨
身為主購,這幾天看到這消息實在是頭痛痛
今天廠商回電給我了,以下是重點整理:
Q:為什麼身為一把傘它會漏水?
A:我們強調了這把傘的各種優點,強調了傘布的特殊材質
卻忽略了它滲水的嚴重性,是我們的問題
布傘會滲水是普遍的狀況,使用蓮蓬頭做測試並不準確
為此我們將寄出五把傘至日本作專業測試
只想證明滲水狀況是否屬於「可接受的正常區間」
若沒能通過測試,所有的傘一律接受退訂
Q:身為消費者,大家應該都覺得
我花錢就是想買一把能遮雨的傘,其他功能都是錦上添花
對於你們開發的心路歷程、傘布材質多特殊
事實上應該是沒什麼興趣
我沒有特殊立場,你們強調蓮蓬頭測試不準確
我就忽略各種蓮蓬頭測試的結果不去看
只去注意其他板友在雨天的使用心得
有人表示使用正常,有人表示會漏水,這是事實
我能理解你們的難處,但我身為主購必須給團員一個合理的交代
A:造成主購和顧客們的困擾真的很抱歉
如果團員們最終還是不能接受這把傘,我們接受退訂
以上跟各位分享~