[心得] 不推一路發日本集貨負負負評

作者: SODAHOLIDAY (AODAHOLIDAY)   2017-09-15 20:20:33
★物品名稱:從日本空運台灣
☆賣家名稱:一路發集貨
★拍賣網址:https://www.elf.com.tw/index.aspx
☆網誌心得:從日本網購一台洗碗機回台灣,選擇直接運送至一路發集貨站空運轉運回台
灣。
運費非常貴約一萬台幣,但是服務卻非常差。
不囉唆直接上圖
https://i.imgur.com/bXeXZTZ.jpg
https://i.imgur.com/S5oMQRD.jpg
如果我的商品是塑膠或是玻璃等易壞物品,撞壞了我也沒話說。但是不鏽鋼板能撞成這樣
???
打電話去問他們客服,客服一直推卸官網已說明運送途中造成破損他們不負責理賠。
但是我一句話也沒提到要求理賠,我只想知道我的東西撞成這樣是否能有一個合理的解釋
?如果運送時有小心固定貨物、不用摔的不鏽鋼板能撞成這樣?是否需要去檢討運送的品
質?
客服卻是回答他們把貨物送出去,之後的搬運他們就如官網已表明不負任何責任。
就如mobile01某篇心得文所述:
查詢了幾家比較大的轉運公司, 對於損害賠償都會幫忙提出申請
一路發已經明確表明不處理&不會賠償
這樣的心態相信對於客戶的貨品是不會特別愛惜的
在這裡建議各位版友,如果希望你的商品被小心運送,千萬不要選擇一路發,因為他們不
僅不會提供良好的服務,更不會有負責任的態度。

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