原文恕刪
最近也是被原PO提到的店家詐欺,買到組裝機,希望不要再有人上當!
＊商品/店家名稱：【送無線充+保固1年】三星Galaxy S7 32G G930 5.1吋 官網正品
＊購買連結：https://goo.gl/A8i2pY
＊事發經過:
8月底的時候要找一支手機給家人, 網路上比價跟搜尋過後, 決定跟Yahoo商城上的鴻
信通訊購買空機.上面說是美版手機全新未拆, 價格相對市價優惠3000左右, 一方面S7出
一年多也跌價了,我對11000這個價格沒有太過懷疑. 加上有實體店面跟保固, 我就下單了.
兩天後就收到機子,外觀整體來說沒什麼問題.
三天後, 家人不小心在車內從包包取出時, 摔落到腳踏墊(軟的), 結果螢幕破裂黑屏
,無法開機. 當下先送去附近的維修店家處理, 一拆開,維修人員就說這裡面的零件看起來
都不是原廠, 電池膨脹的蠻誇張, 且條碼有被劃掉, 其他細節看起來就跟原廠手機不是很
相同, 接著他們試著刷機重開機也都無法. 到這裡我心裡已經有底了, 於是我就聯絡賣家
門市電話, 他們說售後問題請用line聯繫客服(這哪招?), 門市僅處理收貨出貨.
結果是一個叫樂購網的售後中心來服務, 手機寄回去後,說因為螢幕人為損壞, 要付費
維修, 我反映電池跟零件非原廠問題, 他們一概不承認, 堅持是全新原廠美版手機未拆,還
說我私自拆機違反保固條款(沒拆才不會發現裡面有鬼). 這幾天我開始從電話跟地址查詢
這店家的底細.發現他根本就是慣犯! 公然在網路上販賣假貨,受害者還真不少, 現在各大
拍賣網上都還上架著為數不少的商品, 賣出的數量還很多!
簡單來說, Yahoo商城上的鴻信通訊, 舊稱台灣鑫智慧科技(已停), 露天拍賣上是慧鑫
通訊, 蝦皮拍賣是慧鑫3c. 實體店面的招牌是樂購網在新莊, 全部都是同組人. 另外還有
天祺數碼也是.Google map上的慧鑫通訊評論裡有不少負評, 講的都是賣假貨問題. 我推測
Yahoo商城上的鴻信通訊根本是為了切割名聲已經爛掉的慧鑫才另外換名字成立的! 另外
附上幾個版友跟爆料公社的分享:
https://www.bc3ts.com/post/2470
https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1489665421.A.5F9.html
https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1488640618.A.71F.html
網友在七天內發現狀況不對有成功退款, 但我的狀況有人為因素在裡面,很難處理,
我認為內部電池膨脹壓迫機殼跟螢幕,壓力累積才導致輕輕摔落軟墊就破裂, 但店家根本不
承認,說三星設計即使是電池膨脹也會從背蓋頂出,螢幕有貼片保護,緊咬我人為損壞, 還說
我在商城上給負評已經影響到他們的信用價值,超過手機的價值, 維修費要我出4000, 因為
電池故障他們願意出1000. 鬼才答應咧, 一開始就賣拼裝的整新機,還好意思要我付錢維修
. 我說網路上我有看到許多關於你們的指控, 針對這些狀況相信你們也想過很多說法, 根
本就有恃無恐. 客服說要用網路評論來要脅他們免費維修手機不可能,不用再留言討論了.
手機直接寄回給我. 我最後回他: 希望你們永遠都這麼生意興隆!
我是第一次網拍買手機,沒想到就中獎, 就當作學一次乖, 但是這種不實店家真的是
不想讓他們這麼囂張, 我一開始沒查到鴻信通訊的相關負評才會上當, 他們可能也還有用
許多別的名稱出現在網路賣場,但電話都是02-29027977, 露天上還刻意用中文字寫,大概是
不會被輕易搜尋聯想到(?).
分享這篇心得會不會被滅口阿....orz