[問題] 請人代購商品與網站標示不同代購費能退嗎

作者: millybo (愛天使)   2017-10-01 02:55:15
各位好,以下是買家和"代購"之間的問題~~~~
代購商品時,是買家決定的店,找人代購。
物品到代購的手上後,拍照片買家確認時,發現物品和網站上標示的不一樣。
網站上說明物品是"全新封膜",代購手上卻"沒有封膜"。
買家認為網站欺騙人並且要提告(物品不實、賣家騙人之類的理由),
最後代購協調物品退貨、退款成功並處理好了。
商品金額以及運費已先向買家收了,所以全部退給買家。
那買家已經付的"代購費"不退給買家,合不合理??
代購費大約25元NT
買家主張他自己是受害者,東西也沒拿到,所以不應該出任何一毛錢。
代購主張他是賣服務的,商品雖然不是暇疵品,但整個過程他也花時間處理了。
謝謝大家撥空

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