＊商品/店家名稱：台灣樂天商城
＊購買連結：無特定
＊相關佐證：
https://i.imgur.com/kby9WgM.jpg
＊事發經過：
我在樂天Super Sale活動期間，讀了活動說明後
在非特定店家消費了1680元，含運費100元，又使用了100元的優惠券
就我的理解我的消費含運費及優惠券應該是
1680+100（運費）-100（優惠券）=1680
活動說明描述消費不含運費、優惠券、手續費後滿1600始符合活動資格
我的消費不含運費及優惠券應該就是1680元，因此我判斷是符合活動資格的
誰知道因為久久未取得回饋點數，去信客服她才告知說明寫不含
應該是指正的金額要往下扣，負的金額則不能往上加
因此我的消費金額為1580，不符合活動資格
這一點都不合理吧？雖然事後想想，若照我的意思理解
負的金額也往上加回，會擴大優惠範圍，反而對商家不利
應該沒有什麼商家對自己不利的規則，但是若無經過細想
則此規則相當有誤導之嫌吧！
雖說是小錢，但樂天客服態度相當的強硬，也並不認為其規則描述有任何問題
我想我以後應該會拒絕使用樂天的任何服務了