[問題] 求救 淘寶重複扣款但訂單又沒成立

作者: iagb (等待....)   2017-10-13 01:16:32
小弟最近開始剛接觸淘寶,買過幾次還算順利, 就在剛剛下完單要用信用卡結帳,輸入驗證碼3碼後,都跑很久後出現交易失敗請稍候再試
我以為是網路問題所以多按了好幾次,訂單依舊沒成立,沒想到銀行簡訊通知交易成功,重點是相同款項扣了三次,因為金額不小很著急
打了中信客服也只說他們這邊只看到成功授權扣款三次,這是海外交易,要我自己詢問賣家,詢問賣家客服可能太晚都下班了沒回應
打去大陸支付寶客服,也只說只能看到該筆訂單編號未付,扣三次款他看不到,要我問台灣的客服,但也下班了
爬文看有類似相同的經驗說支付寶會自行刷退,但我是用信用卡的不是很了解什麼意思
請問我現在該怎麼辦啊…金額真的不小還扣了三次,客服都沒有給明確答案,真的會睡不著
請有經驗的幫幫忙謝謝

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