Re: [抱怨] 蝦皮賣家要求更改評價才肯退費

作者: qaz79913 (大頭乖乖)   2017-10-25 14:07:07
※ 引述《j22622 (j22622)》之銘言:
: *商品/店家名稱:蝦皮賣家 o7tf3s
: *購買連結:https://shopee.tw/o7tf3s
: *相關佐證:
: https://i.imgur.com/eKCEQ6B.jpg
: https://i.imgur.com/Q5QhDTU.jpg
: https://i.imgur.com/Ond0HSr.jpg
: https://i.imgur.com/UHnEDn5.jpg
: https://i.imgur.com/zuOa7dG.jpg
: https://i.imgur.com/3NzqDWE.jpg
: https://i.imgur.com/fEmoIej.jpg
: *事發經過:
: 實在是太生氣!太囂張的賣家行為!文長請見諒。
: 10月初在蝦皮此賣場購買一款手機殼與玻璃保
: 護貼,玻璃貼的部分如圖所示,周邊有些微翹起不夠服貼,賣場下方也有說有些因公差

: 題?也許導致此現象,不在換貨範圍內。因為想說也不是花太多錢購買的,就也將就著

: 。
: 隔幾日此賣家主動尋問商品是否有使用上的問題(因為我還沒給評價),便告知他此問

: ,但他就沒回覆我了。於是我給了評價兩顆星,評語:周邊翹起不服貼。
: 於是如照片上的,他要求退還給他,不做我生意,認為我亂給評價,但我也並沒要求他
退
: 換貨給我,只是退還之後,賣家卻一直要我幫他更改評價之後才肯退費,還說我毀損產

: ,還要求全額退費,明明是他叫我退還給他的,金額也是他自己說自己同意的,現在的

: 度只是擺明當初讓我退貨是要叫我更改評價的。我也答應過收到退費代表此交易不存在

: 會幫他更改,但賣家卻堅持要幫他改完才退費。
: 商品有小問題我接受,評價是個人主觀意識我並沒有惡意中傷,也接受賣家提出先退還

: 品在退費,結果現在卻說要提告毀損?說我吃人夠夠?
: 不懂台灣有哪一條法律是必須先更正優良評價才能得到退費的,商品已經退還,把錢退

: 給我很應當吧!雖然金額不大,但這樣的處理方式實在是令人十分生氣!
: 準備明天去警局備案了。希望今後的買家別像我一樣買個小東西還好心幫他寄還,還這

: 受氣。
您好,我是幫賣家代po,以下爲賣家聲名:
你好我是賣家 !
你的行為舉止真的很誇張
保貼我們白紙黑字已經有在簡介打得很清楚了!!
(螢幕弧度存有一定公差.有些手機再貼鋼化膜兩邊可能有些許白邊.不在換貨範圍內!!)
但你硬要說是我們的問題!!
好!我們可以再補一片給你!!!
因為手機是客人的怎麼使用我們不會知道
補寄前會順便問客人手機是否有摔過或換過螢幕.
這些都只會讓你問題更明顯!!
我們也想抓出問題在哪.
但多問幾句你卻給兩顆星差評!!
我們辛苦經營賣場在意每個顧客評價.
所以我們都會去問客人商品使用上有甚麼問題嗎?
為了換回評價我退錢給你.
甚至你還要求我們要幫你出運費~~
回來東西都是壞的!!!
我沒有一樣東西能在賣!!
你故意毀損這些我們都吸收!!
我們每樣都讓你了只要求你先改回評價後退款!!!
但你不肯每樣東西你都要佔先贏你真的是吃人夠夠!!
甚至要對我提告還在網路上毀謗不實謠言
損毀店家商譽.
洩漏個資法!!
請問買家你良心何在!!!
手機排版請見諒,幫賣家代po文澄清

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