[反推] 淘寶 公主集運-深圳倉長沙班機!?

作者: effies (~Effie~)   2017-10-27 09:22:15
我用公主集運很多年了,中間也有用官方集運但官方很多東西不收,
而且只能放20天,有時商品會要等個一個月,
官方的就比較不方便,
所以知道他不是最便宜,而且這一二年開始每次寄送都要一週工作天左右才會到,
但因為他有後台更新很快倉庫點也多,也沒特別找新的集運。
但這次10月15日中午拍下3公斤普貨後,公主深圳倉發,因為給的是黑貓單號
https://i.imgur.com/VNW2eH2.jpg
所以系統物流都沒更新狀態,這也沒差,因為以前也這樣
一旦到了台灣清關後大概發貨後3-4天就查得到,
10/18去查黑貓都查不到,因為這次寄的東西急著用
就問了一下
https://i.imgur.com/kG9SBRQ.jpg
10/19
https://i.imgur.com/fCVaO0R.jpg
https://i.imgur.com/iEv1QVD.jpg
反正中間他一直打迷糊仗,10/21才說班機延遲
https://i.imgur.com/8DxzLlW.jpg
之後幾乎每天追,客服就是千篇一律sop式問答,
客服中間轉來轉去,
清關前是售前,但航機狀態要等更新等等
清關後是售後,售前客服說要售後客服才看得到,
問賠償說還沒收到呢~算售前,等收到貨問售後
到10/25才說清關了
https://i.imgur.com/pyIp69L.jpg
然後一直到昨天10/26我都還查不到我的物流狀態
所以就google一下,就跟客服要了主單號、袋號,
一拿到單號查班機,超氣!
https://i.imgur.com/jA4euDe.jpg
https://i.imgur.com/ZDLG5H2.jpg
為何深圳的倉會抓去長沙班機!!!!!!!
這樣不遲到也難吧!補充:深圳倉=>長沙距離如下....
https://i.imgur.com/mVrmurh.jpg
事前沒有任何的告知,我寄的是特快也不是經濟,
https://i.imgur.com/7B0E3Nn.jpg
然後說爆倉,聽你在放X,完全沒有誠信的一家集運
昨天到下午才查到已進黑貓倉庫,或許今天就會收到了
但10/16-10/26真的是我用他們家寄最久一次
因為公主深圳倉裡還有放一些貨沒寄,
昨天全部清一清,之後就不會再用了
而且在備註欄註明,不接受深圳以外的機場發件,
並且跟客服再說一次,
而且請客服發貨後一樣要給我主號及袋號,
我猜測因為我這一包都是普貨,
他們可能覺得不從深圳出也可以順利出去,
所以才拉去長沙(火大)
大家如果有在用這家,真的要盯緊一點,
完全沒有誠信的公主集運。
10/27晚上補充
收到貨了,有二三包都被劃開,
有一包髮飾類被拆開之外,裡面裝的是其他東西
(我沒買的)
原本訂單:
https://i.imgur.com/2DFpEDM.jpg
寄來的:
https://i.imgur.com/6uiZbeR.jpg
https://i.imgur.com/cOCQ1f2.jpg
(抱頭)到底是要出幾次包!

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