ClipGo於24號聲明10/20第二批已全數出貨完畢
想請問是否有人跟我一樣
於幫初募資階段跟團至今未收到商品或退款
這兩天想請主購詢問
原文貼上
請問你是退貨後..要等退款嗎?
我可以幫忙在官網留言.. 請給我你的資料..
另外請注意之前合購文第4點,謝謝..
九、其他注意事項
1.若預缺貨，不另外重選款式，直接扣除轉帳費退款。
2.不接受改單。個人資料，購買數量填錯導致下單訂錯的話自行負責!
3.格式不符合直接抽單。
4.主購不是賣家，有任何商品問題，請連絡賣家。
5.個人資料，購買數量填錯導致下單訂錯的話自行負責.
6.灰黑人斟酌收單，介意請勿跟團。
以下內心OS
我知道主購不是賣家
但目前狀況就是每次聯繫填寫資料只要提到退款
就都沒收到回覆(9月至今)
撥打客服電話也都未曾接通過
而且現在是他們自己聲明全數出貨完畢
但我至今不管是退款還是商品完全沒收到
當初是團購，主購應該也要追蹤進度吧
看板上聲明可以退貨退款其他團都是有主購提出詢問團員處理方式
反觀我們團，完全是我自己和主購要募資相關資料
再者，當初開團就該有心裡準備，募資團，流程繁複，時間冗長
官方都發出募資全數出貨的聲明了，
主購也應該發訊團員告知注意收件或其他並通知將結團了
由於主購至今未發出結團通知，想請幫忙協助
得到這種回覆..我當初花兩千多塊買空氣是吧
。這邊想知道，能否報警，或求助消保官
自身工作時常早晚輪班，休息時間不定
都是休假有想到才詢問相關資訊或撥打客服
詢問方式大都是 案件XXX進度(沒有很積極)
但多次撥打客服處理卻一直未接通(休假大都平日)