[抱怨] 蝦皮購買中國網卡

作者: v174456g (LYS)   2017-11-03 23:32:25
提醒:內有負能量+多圖 不喜請左轉
*商品/店家名稱:YOYOGO悠遊購-各國旅遊上網卡
*購買連結:中國 大陸 香港 上網卡 30日 1GB流量 4G 大陸 免翻牆 中港 卡 上網 旅
遊 旅遊卡 網路卡 網路 網卡
原購買商品已下架
新上架商品連結 https://goo.gl/bAXK2X
*相關佐證:文內多圖
*事發經過:
10/28 19:40抵達中國後,在車上插入此網卡。
依照賣家給的說明打入代碼,手機呈現灰畫面出現請稍後,即收到簡訊。
https://imgur.com/YKzMvcc
當下以為已開通成功且手機能上網也能使用line FB youtube,便不疑有他,隔日,10/29
08:24收到簡訊告知餘額不足,後來就被斷網。
https://imgur.com/7lBRS52
到設定查看使用流量,只用了79MB,可是我購買的是1G流量上網卡。
想不通為何被斷網?
https://imgur.com/M8Yc3A1
馬上聯繫賣家,誰知道是翻白眼的開始.
我敘事文不太會寫,接下來以條列式外加圖片說明。
1.購買前多次詢問是否有使用教學,賣家聲稱網卡包裝上有。
https://imgur.com/ItAGjqm
https://imgur.com/hkwVhml
2.收到網卡只有短短幾行字,連最基本的截圖都沒有。
https://imgur.com/ucvRA3h
3.購買後才告知,此網卡無須開通代碼就有上網功能,誤讓買家認為能上網等於組合開通
成功。
https://imgur.com/TETjWou
4.事先無說明,上網組合開通成功會收到簡訊,出現問題後才提供截圖。
https://imgur.com/GjpASjx
https://imgur.com/ED4vyXw
對照
https://imgur.com/UIIg80Q
5.多次言語污辱買家,網卡沒有教學,推責任給買家理解能力低,眼睛有問題。
https://imgur.com/OENcfpE
聊聊中有貼法條給賣家,嘗試溝通賠償的部分。
https://imgur.com/IAZZLe4
更直接表明會去進行申訴,要求提供賣家資料。
https://imgur.com/nRPT6rk
但,賣家造口業,我不願再與賣家進行談話。
事發後也在蝦皮檢舉此賣家,原購買商品已被禁賣。
https://imgur.com/HaOzhdJ
但不曉得是賣家心虛嗎?再次上架商品居然更改描述。
https://imgur.com/ILu1x6b
寄信給蝦皮依照賣家說的方式,要求提供賣家姓名地址電話。
蝦皮回信如下
https://imgur.com/PNDkRJG
於回國後11/2線上申訴,今日11/3收到行政院消費者保護會來電告知提供的賣家資訊太少
無法處理。
目前是處在一個賣家及蝦皮千百個不願提供姓名及地址,故申訴無法處理。
這次學到經驗了,下次應該會直接用電信漫遊,還不會花錢被罵......
還是大家有更好的中國上網選擇嗎?
如有違反版規部分,請告知。
萬分感謝大家。

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