[問題] 請教天貓 集貨拒收問題

作者: lookat1205 (go to 台北)   2017-11-14 13:10:03
目前在天貓購買一件物品,內含有電池
賣家沒有把電池取出,便出貨了
遭到集貨的單位 "拒收"
目前賣家處於裝死階段,叫我自己去聯繫快遞 @@
以下有幾的問題想要請教大家:
1. 如果選擇退貨的話,是否會影響到400元減50元的折扣?
也就是退款時,會把50元收回?
2. 有辦法請快遞,直接取回電池後,再送到 集貨處嗎?
3. 集貨如果拒收,物品是返回賣家?
4. 如果是返回買家,請他再次運送,運費還是免運嗎?
5. 有沒有鄉民有更好的方法,來解決這次的問題,拜託了

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