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作者: we1ee (別再下雨啦~) 看板: e-seller
標題: Fw: [問題]蝦皮賣家要我取消訂單
時間: Wed Nov 22 20:48:23 2017
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作者: we1ee (別再下雨啦~) 看板: Lifeismoney
標題: [問題]蝦皮賣家要我取消訂單
時間: Wed Nov 22 20:23:51 2017
不知道這邊能不能發問,請問大家碰到這方式該怎麼處理呢？
我有一筆訂單, 當初雙11活動下單時, 是用系統預設選用了萊爾富收件, 但是現在賣家
卻說購買數量太多(5件), 無法使用萊爾富, 要我取消此單重來, 但是我當初下單是辛辛
苦苦搶了蝦皮優惠, 現在要我取消未免不公平, 但是我找不到系統能直接幫我們把此筆
成交單修改成宅配運送方式...已寄件問客服,但客服信大概還要個三天,但蝦皮承諾就快
到期了,好像到期前只要賣家沒寄送出,會自動取消此單並退款？
或是請問有什麼方式可以處理,真的不想取消此單,這樣我那天那麼辛苦搶優惠是為啥,
而且當初設定並沒有限制說數量多就不能使用萊爾富運送...搶都沒時間了,當然就用預設
的運送方式了阿...
謝謝

蝦皮有電話嗎?另一個就是要他分開寄 看是要另開個賣場讓你下標補運費還是匯給他蝦皮延長用掉了?成立的訂單基本上很難在系統上做修改

是誰亂推賣家板，你是賣家？

聊聊的功能就是協商用，都被濫用問何時出貨

可以的部分寄出，無法寄送的部分退款呢？

太瞎了 叫人去別板 還給錯板 你要去買家板同品項商品不能按數量單獨退款 不同品項才可以蝦皮客服回信 答案九成九會讓你失望 XD私下退款可能會產生手續費 要看雙方是否同意e-shopping

請去e-shopping買家版，賣家版是賣家們問題交流的地方，不是買家的客服版謝謝。

叫人去別版還推錯版，蠻好笑的XD 原po應該去e-shopping 版噢

嗯,知道了,謝謝