[問題] 淘寶購物//轉運費用簡訊

作者: tsc916 (...)   2017-12-01 15:46:41
很少在淘寶購物的經驗
這次在「小番茄訂製」
購買了一件黑上衣和兩件內搭背心
我記得很清楚當時信用卡一次付清並選直送方式出貨 國內運費RMB10 海外運費RMB22
由於黑色上衣要等,賣家就先寄送了背心
當時還竊喜想說怎麼這麼好買這麼少還能分批出貨
結果昨天下午收到﹝轉運四方﹞發來簡訊
說我的商品已入庫,請結單前支付運費
我好心急,因為我不會處理
詢問店家客服,對方回覆我需要自己支付運費
想進一步詢問對方就消失了
他們客服似乎很忙碌,之後我一直無法成功與客服講到話
所以想請問es有此方面購物經驗的板友我該怎麼辦?
可以放著不管嗎?
但我已經信用卡付清了 求救求救阿!!

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