想請問各位，我的捷利單號從12/8開始一直呈現如下圖轉運中的狀態
https://i.imgur.com/oPALhCF.jpg
捷利官網我找不到客服(線上雲連到增利的說不是它們的範圍)、詢問用的私人集運也不讀
不回QQ
因為之前的經驗都是清關就到營業所基本隔天就送達了
想請問這狀態是正常的嗎？大概幾天會收到呢？
謝謝！