[問題] 圓通客服是在騙我嗎?

作者: YuChenn ( )   2017-12-18 20:14:18
前言:
之前用4px,四次都順利收到貨
之前板上一堆4px抱怨文時
我那時還是順利收到貨(第四次)
但我還是會擔心下次就換我遇到出包
這次我就選了圓通
沒想到反而是在圓通遇到狀況....
下次要選哪個集運啊......囧
正題:
12/16入倉,到今天12/18還在等待攬件
https://i.imgur.com/a4aJgA7.jpg
以往我都會等
但我這一批全部是聖誕佈置用品
必須趕在聖誕節前收到
我就敲客服,客服請我提供單號
說貨已經寄到台灣,還給我黑貓單號
https://i.imgur.com/SVXrhaG.jpg
我問為什麼還是等待攬件?客服說還沒更新
https://i.imgur.com/GwIyAMK.jpg
我用他給我的黑貓單號查,但找不到
客服卻說還沒到黑貓
https://i.imgur.com/bPXV01J.jpg
客服說今天剛抵達,要等黑貓交接才會有信息
https://i.imgur.com/kFvPKfb.jpg
但我想到我之前用4px
攬件之後會顯示「出口清關完成」
為什麼圓通沒有顯示?
https://i.imgur.com/84GXmof.jpg
客服說近期貨量大,更新慢
卻說還沒寄到台灣
https://i.imgur.com/GpVjwx8.jpg
我又再確認一次到底寄到台灣了沒
客服還是說還沒,說是今晚的航班
https://i.imgur.com/VU1jecA.jpg
客服說今天會抵達,但還沒到
https://i.imgur.com/TR59rX2.jpg
又換了一個客服,又改口說包裹已經抵達台灣
還說了一個我看半天看不懂的理由
「這邊物流信息顯示還未到達台灣
這國審查詢航班已經到達台灣」
https://i.imgur.com/LPhsvC0.jpg
有板友懂這句話的意思嗎?囧
客服最後還是說包裹已經在台灣了
https://i.imgur.com/Ps6xHDS.jpg
我一直有個預感,覺得東西根本沒有寄到台灣
客服感覺很唬爛
如果真的有寄出,為什麼不更新?
而且我到現在看,還是在等待攬收
大家有遇過這情形嗎?(有出貨只是沒更新)
還是我被騙了 囧

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