如題，我在黑五的特價期間在asos網站上買了一雙鞋跟一個包，order是11/27下單，12/2
寄出，網站上估計到達時間是12/19，也就是今天，有爬文看大家說都會晚到，本來沒有
擔心，但是發現，我登入asos帳戶看到上面寫delivery status寫了：we've sent it.昨
天登入還沒有跳這個字（如下圖），可是我真的還沒收到貨，為什麼會跳出這行？
https://i.imgur.com/61BtIL3.jpg
拜託有相關經驗的人可以跟我說，該怎辦辦？寫信給客服？繼續等？
Ps手機排版請見諒