我有PC 個人賣場期間限定,超商取貨20元的折價券
上次和這次都遇到類似的情況
下標有使用20元折價券,下標當天也有傳私訊,告知賣家我已下標
但賣家不出貨,不傳私訊給我,完全對我不理不睬
若他沒貨或有什麼原因不出貨,甚至要跟我取消交易,至少也傳私訊說一聲吧
但對方完全不出貨不回應
我等半個多月,期間也有傳私訊給賣家
賣家還是不出貨,對我不理不睬,無可奈何之下,我只好被迫取消交易
想說自認倒楣,買網購那麼多久,第一次遇到這種賣家
沒想到過沒多久又在PC個人賣場遇到第二位
我一樣下標當天有傳私訊告知賣家我已下標
等了好幾天,賣家還是不出貨,不理我,不傳私訊給我
我覺得賣家若他不想跟我交易,不管是什麼理由
只要他不想,我都可以接受,誰叫他就是不想
但既然我下標了,賣家不想賣,總要告知一聲
否則是要買家等到何時?
想問大家
1 PC個人賣家,下標後賣家不出貨,不回應
買家被迫取消交易
若當初下標有使用折價券,那折價券還拿的回來嗎?
若想拿回來,是一定要先跟客服申訴嗎?
2 遇到這種賣家可以投訴嗎?我覺得賣家若他不想跟我交易
那沒關係,我也只能接受,誰叫他就是不想賣
但既然我下標了,賣家不想賣,總要告知一聲,要我取消交易吧
否則是要我等到何時?
3 看到有人說PC個人賣家根本就是沒客服,不處理交易糾紛
請問這是真的嗎?
4 請問買家申請取消交易,一定要賣家也同意
交易才能取消嗎?
5 由賣家取消交易,會對賣家有什麼損失嗎?
否則既然不想跟我做交易,至少也跟我說一聲
為什麼要不理人,讓人一直空等,逼買家去取消交易
6 PC個人賣場的20元折價券,是賣家自己要吸收的嗎?
所以賣家才可能不想跟我交易,因為他會損失20元?
之前雙11,版上就有人討論過這問題
但不知道真相到底如何
謝謝