在板上潛水很久,大概知道要怎麼看淘寶評價與賣家,
但最近第一次自己買淘寶卻遇到麻煩的事，
1月要出國,所以在賣家評價還不錯雪鞋(約1000多台幣)
12/15拍下後成功付款,
在付款前已有跟掌櫃確認出貨日期、重量還有可不可寄到台灣,
(使用的是圓通+黑貓)
16號早上看到已發貨但過了好幾個小時都沒看到已攬貨，
看了那麼多篇文章,大概知道雙12爆量賣家有可能虛假發貨,
17號想說敲一下掌櫃問問發貨時間,他說這兩天就會發,
18號另外比他遠的三樣包裹都到圓通集運那了,
又問了一下,
掌櫃說也擔心19號晚工廠拿不到貨,叫我再等個兩天,20號問問,
我說好,但假如等到20號拿不到,我可能會退款(以為這樣馬上就會更新進度)
掌櫃也同意!
結果21號我問的時候,
他說其它顏色都到了,叫我再等兩天,
WHAT!!!!!!!!
但我不想等下去了,一直給他兩天兩天的等也不是辦法,
當天申請退款!
掌櫃又馬上改說晚上能去工廠拿貨,問我確定不要?
我跟他明確的說:我要退!
結果他23號故意給我發貨!!!!!!25號到圓通集運那
並且在25號賣家按下拒絕退款(都剩下一天就可以自動退款了X!)
(PS：申請退款要賣家同意，要是賣家5天沒回，系統才會自動退款)
12/25請淘寶小二介入,賣家也在協商歷史那邊寫了些鬼打牆的東西,
"說雙12爆量 導致之後的訂單會延遲發貨，
倉庫已安排發出，無法找回快件，親，您可以選擇拒收，
拒收成功，會幫您受理退款的哦！(親X便啦)"
但我查了淘寶發布《2017年淘寶雙12發貨時間及交易流程調整公告》
雙12大促期間（12月12日-12月18日）的訂單.
賣家須在2017年12月21日23:59:59前發貨並交由物流公司攬件，
買家可在物流公司係統內查看到訂單的物流狀態（攬件、中轉、派送、簽收等)
正等待淘小二介入,
但現在我可以怎麼做?把包裹從圓通集運倉退回賣家嗎?
(物品賣家有承諾: 15天退貨、1次破損補寄、無憂退貨、運費險，
而我還沒付海外集運費)
還是慢慢的等待淘小二介入 QQ
謝謝大家!