[抱怨] 不推東森購物,寄貨慢還造假出貨時間

作者: cwycap (小護士)   2018-01-29 13:52:23
*商品/店家名稱:東森購物
*購買連結:https://goo.gl/km6Dh5(該商品連結已失效)
*相關佐證:https://imgur.com/2tGdecT
*事發經過:
1/19在東森購物下了訂單,當天收到東森的確認函,函上寫「訂單將於您完成付款
後五個工作天內盡速配達」。
第五個工作天後,我仍然未收到貨,上網查訂單狀況,顯示「商品已送達」,還有
寫出供貨商配送單號。商品配送狀況的「已出貨」和「已送達」都顯示了,我的理
解是,商品已經送出,而且已經寄達。擔心貨品被別人簽收走,我打電話到東森客
服,他們表示貨品還在物流公司「並未寄出」,要我再等等。
訂購後的10天,東森客服回報最新狀況,商品依舊還沒出貨,要我再等至少2天,而
且「不保證出貨」,如果沒出貨,「請我再跟他們客服回報」。
圖是今天1/29截的,網頁訊息依然沒改,客服回覆商品還在物流沒寄出,不知道要等
到猴年馬月才能拿到。
強烈建議大家不要跟東森購物買東西,我個人經驗是不會再買了。因為不知道什麼時
候會收到商品,而且還得花時間追蹤。如果你不小心忘了自己買什麼東西,也不小心
不記得自己買的東西沒送達的話,他們也不會通知你,反而是在網路上直接造假出貨
和寄達時間,分享給大家知道。

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