我是賣家,但是幫買家問
我有一項商品少打了一個阿拉伯數字,所以價差很大
下午才剛上架,好像不到二個小時就被標走了
我緊急連絡買家,並取消了訂單
買家說這樣錢是退到蝦皮錢包內,她領不出來
因為一定要給蝦皮銀行帳號和個資認證,但她不想
因為給了就刪不掉
我說,不然她可以用我的資料去認證,到時錢退回來,我再匯回給她
但她說,這樣以後發生類似事情,款項會自動進到我的帳戶裡
我突然愣住,對耶,我都沒想到
真的很對不起她
現在她在等我處理
但我想不到方法
請問有人知道怎麼辦嗎?感謝~