[問題] 蝦皮系統自動取消訂單

作者: willie1987 (9527)   2018-02-03 15:01:17
本魯於1/18在蝦皮下單選擇取貨付款,並且該訂單是有搶到折扣碼才下單
因為該商品是預購商品所以時間是設定2周後才出貨,也就是2/2出貨
但今天賣家解釋因為天氣因素導致班機延遲,所以無法順利出貨需延到下周出貨
然後就在剛剛我的商品被蝦皮自動取消訂單了,等於我辛苦搶到的折扣碼毫無用處
我也不是不能等,反正貨最後有拿到就好,但就突然被取消訂單了
想問問版眾是否有遇過此情形?打電話給蝦皮客服是否會補上折扣碼?還是只能自認倒楣?
畢竟我完全沒用到折扣碼就被退單了,而且還是蝦皮自己退單的......
謝謝各位。

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com