我是原Po 。我先聲明一下
從2/5集貨到現在的貨依舊還沒到手，
我能體諒宅配人員過年期間貨真的很多
所以處理速度跟配送都沒辦法保證時效。
但是，讓我真正憤怒的是處理事情的態度！
2/6號我發現原本應該配送的商品遲遲沒配送
打了黑貓客服，說是過年很忙 會延遲 。
大概兩天後沒收到再跟他們反應
2/8、2/7號依舊沒收到，馬上打給黑貓客服
一樣說過年忙 沒辦法保證時效 會盡快配送
客服說明會在過年前送到 因為真的太多貨了
2/9號早上繼續追蹤 依舊沒下落
又告知過年期間也不確定了 沒辦法確認會收到（徹底傻眼...我從兩天左右 變成無限期
了
）
接近傍晚時 我徹底暴怒了寫了客服信抱怨
他們也蠻快回應訊息致電給我
說明了東西可能不見了 他們會開始幫我尋找。請我耐心等待...
但是沒辦法確定什麼時候給我回報
可能1天 又或可能3天 反正不能確定就是了
2/12等了三天。黑貓依舊沒有給我任何回覆
我只好再打電話過去，他們有給所謂尋找窗口的電話，請我可以直接跟他們追蹤貨物。
請我在等兩天 都會有人員陸續跟我追蹤
2/14 今天下午，完全沒收到任何的信件跟電話。好，過年太忙 我自己追蹤！
結果打去所謂窗口的電話（痾...空號...）
我只好再打去黑貓 結果最扯的事情發生了
黑貓小姐跟我說東西目前沒找到
還是不能確定現在在哪裡............
於是我真的暴怒了
（但我可沒罵他 但我真的口氣差我承認）
我請他們給我一個確切回應東西是否不見
還是要賠錢給我的回應...
剛剛客服小姐竟然打給我說
東西還是沒找到 會盡力繼續找
不過已經聯絡廠商 「補寄給我了」
我傻眼...怎麼補寄？？？
我是跟不同的淘寶店家訂購
然後集貨寄回來耶...
請問是補寄了什麼給我？
我真的是覺得太傻眼了...
確定不會寄一些垃圾給我嗎？
客服小姐堅持她們已跟廠商說了
已經安排補寄了（瘋狂鬼打牆耶）
跟我說如果我不信去跟我的廠商確認啊
痾...集貨已休息了耶 我找誰？
還叫我跟窗口聯絡 ！ 什麼啊？還要我自己聯絡
剛剛我請他們確認完 再重新打給我吧！
我知道過年真的是非常的忙
但是這種處理態度我真的沒辦法接受
我知道過年期間買東西配送緩慢是一定的
但是我的東西確定遺失中了 這種處理態度真的很厲害耶。是我太不夠善良？不夠體諒客
服人員嗎？
2/6-2/14我從不間斷的致電給黑貓、寫信詢問客服，得到不斷讓我傻眼的態度。要回報狀
態沒回報，處理態度模糊 推給各單位。
對啦，我只是個買淘寶的小市民
呼嚨騙過去就好了～
2/6-2/10集貨的 隔天都收到了
真的是非常謝謝配送人員
真的超級快速的...超滿意超感恩
除了這個可怕的意外XD