[問題] 淘寶 改地址還是送錯

作者: dreamsletter (drmaticking)   2018-03-13 02:56:32
如題
38大促的最後一天買了個鋼化膜
在晚上11點下單後凌晨發現地址選錯私人集運商
(之前用的跟這次試的在同一區....囧)
由於時間有點晚了 想說凌晨也沒客服
便在早上約略8點聯絡賣家更改地址
賣家也同意更改
此時物流狀態顯示賣家發貨 但快遞未攬件
下午也有再向賣家確定地址是否已經更改成功
但是悲劇就發生了
昨天晚上顯示簽收
把單號輸入集貨網站
網站顯示未到貨
(這家集貨簽收大概半小時內就會秤重入倉)
後來覺得不對勁查了查發現貨送到了錯誤的地址
當下就聯繫賣家
賣家以快遞已經下班為由
只說會聯繫核實
後來今早在聯繫賣家
賣家表示會聯繫物流
後來中午在詢問
客服丟了張「以聯繫核實」的圖
就到現在沒有下文
請問這樣後面要怎麼處理@@
我知道我自己也有很大的問題(選錯地址)
但這樣還有機會把貨拿回來嗎? 囧

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