[問題] 全家店到店取貨

作者: matthew52053 (LALALA)   2018-04-04 17:54:52
三月底買了代購,
因為家裡真的不方便收貨,
外加買的東西又不是易碎品,
所以就選全家的店到店取貨。
賣家一開始就有說因應連假,
想早些取貨的買家就早點匯款填單,
就填單時間依序出貨,
而我也就速速的匯款填單!
04/01 19:51 代購網站顯示已出貨+
收到已出貨mail(以上賣家均有附物流編號供查詢)
04/02 00:14 商店離店日期(全家店到店貨件進度查詢)
04/02 23:58 貨到店鋪日期(全家店到店貨件進度查詢)
好的,得知物流編號後,
04/03 就是昨天下午,下班後就走往全家想要取貨,
店員A問我電話後三碼和貴姓後,
說沒有這件貨物,
我便拿網站上的進度查詢給店員A確認,
轉手換店員B處理,
告知我「要等簡訊通知再來取貨喔」
剛下班很是疲憊也懶得多問,
看後頭客人也有點多,
決定等隔日下午再來問問看。
這裡我必須說,
因為我實在太多次網拍沒有收到簡訊,
或者是收到的時候期限只剩一天的狀況!
但明明貨早就到了,
因此只要有買網拍我都會十分注意貨件進度狀況。
所以就在剛剛,
我又走往全家想要取貨,
櫃台只有昨天的店員A,
一樣詢問我電話後三碼和貴姓後,
又是一陣沒有,
便報出全名外加給店員看物流編號,
也老實說因為過去好幾次沒有收到簡訊的狀況,
和我一樣苦惱的店員冒出一句讓我焦慮一百萬的話:
「會不會是你的家人或朋友已經幫你取走了呢?」
「會不會是你的家人或朋友已經幫你取走了呢?」
「會不會是你的家人或朋友已經幫你取走了呢?」
用尷尬掩飾我的慌張表明不會有人來幫我取貨......
最後店員留下我的名字和電話,
說請店長再找找看,有的話再電話通知。
邊跟我對話的同時看到一旁滿山滿谷的貨物,
覺得麻煩了店員A之餘,
又很擔心煩惱我的貨就這麼消失該怎麼辦!

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