[抱怨] 驚懼影音館-破損商品退貨運費要買家出?

作者: ri77 (ri77)   2018-04-25 18:39:44
*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y
*店家名稱:驚懼影音館
*店家連結:http://goods.ruten.com.tw/item/show?21806678831538
*商品名稱:3CD裝《 喜多郎 - 天空 + 心靈之光 + 古事記 古事紀 》日版、
早期舊版無IFPI
*溝通截圖:https://imgur.com/mc5RPcZ
https://imgur.com/G41WFnN
https://imgur.com/NZ8GSJD
https://imgur.com/idfCHA9
https://imgur.com/B9NJ14F
https://imgur.com/sMXmVwq
https://imgur.com/XgSQHSn
https://imgur.com/DDoEKfs
https://imgur.com/GUOOrkG
https://imgur.com/8IEAJL6
https://imgur.com/YEoAiS1
https://imgur.com/U2EYxn8
https://imgur.com/RGbuyXO
https://imgur.com/5Xmgw7G
https://imgur.com/A4zw6oI
https://imgur.com/XBJcCRj
https://imgur.com/KwUqMbN
https://imgur.com/CFeGHzp
https://imgur.com/bH4qE5i
https://imgur.com/pMszt28
https://imgur.com/3XaLMLo
https://imgur.com/Ai49ytm
*商品照片:https://imgur.com/DPPZ8cq
https://imgur.com/ztvhQE8
*事發經過:
2018/04/22 下標
2018/04/23 賣家寄件
2018/04/24 收到貨,拆開發現破損。
當時拆的時候我沒有錄影,包裝為1號便利袋,外包報紙(還
因為台北下雨所以濕掉......)與單層氣泡。
本來拆的時候我擔心的是裡面的紙因為下雨濕掉,結果沒想
到是殼碎了。
立即拍照並連繫賣家。
其實看最前面我就有感覺賣家不太想賠,覺得不是他的錯。
但提出買殼替換這件事情,我也沒差,不過因為是幫人家買
的,還是要以買主的意願為準,所以我說我跟買主聯繫,確
認了再說。
2018/04/25 買主確認不要了,因為他收藏用,希望是原殼。
於是我提出退貨,對話如上我就不重複過成了,大家都看的
到。
我是真的第一次聽到:因為是郵差運送過程的錯,所以退回運費部分買
家你要自己承擔喔!這種說法。
是我真的太不體貼賣家了所以我要求他負擔退回運費很過分嗎?
如果真的是我很過分我絕對願意道歉!
然後也想問這到底走露天有用還是走消保有用?
謝謝!

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com