[問題] 關於yahoo奇摩拍賣糾紛退款

作者: mattkuo (麥特..嘓)   2018-05-09 14:20:35
週日在奇摩拍賣下標購買一個公仔,賣家也迅速發貨,因為公仔可以發光,
我在收到後開啟電源測試發現公仔發白光,而非傳統款式的黃光。
經詢問後,才知道有改版過,但賣方在商品描述中並未提到此部分的變更。
由於商品才收到第二日,屬於七天鑑賞期間,我跟賣家反應希望退貨。
經過跟賣家溝通過,他認為商品已經開光後所以認定有使用過無法接受退貨。
我的認知是,此商品如果沒開電看到發出的燈光顏色不同,如何認定有誤?
我也跟賣家說明願意自行吸收寄回的費用以及退款的手續費用。
在協調最後,賣家仍無法接受退貨,只能要我自行再降價轉賣出去。

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com