★物品名稱：淘寶集運 上海啟航
☆賣家名稱：上海啟航國際集運
★拍賣網址：
☆網誌心得：PTT純分享
心很累文很長
因為工作的關係幾乎每個月都會從淘寶買東西進來
這間集運從去年6月份開始使用
回訊息還算快 貨到了也很主動報重量
所以每個月的貨都是用這間集貨(每個月1~3次，每次10~30kg不等)
重量比當時詢問的其他幾家便宜一點點(約1元/KG)
儘管曾發生key錯電話號碼差點被貨運退件
把別人的貨寄到我這 我還得幫他們把貨再寄出去
一些大大小小的失誤
但也因為習慣了 我自以為配合的很有默契
後來就疏忽了收到貨要重新秤重這件事....
前陣子隱約覺得聯絡窗口好像有換人 態度變差 也沒以往積極主動
5月初心血來潮秤了一下手上的幾件小包裹
發現每一件都有誤差
0.4kg變0.6kg 3.9kg變5.8kg
除了生氣也有一種被長期配合的廠商背叛之感
跟對方反應
他們居然說磅秤很大所以小東西誤差秤不出來(???
同意要把多收的運費退給我
後來因為有些貨已經下單 好吧再給一次機會
結果上週發現
我們長期購買的東西 (跟同賣家購買的同商品 相同數量也是一樣的包裝)
這次報的重量是16.5kg 而3月的時候卻是25.5kg
相差了9kg!!!!!
誤差實在太大了我還趕快去問賣家是否有發錯數量(後來證實數量是正確的)
仔細查了以往的紀錄
這商品在一開始的重量是19kg 後來一路飆升 22.23 ...
因為我質疑了重量的問題
他們才第一次給了實際的正確重量
若以16.5kg來算
一年來光這個商品至少被偷了50kg的運費
必須承認因為自己的疏忽所以一直沒有發現
反應後
集貨只說
我們不會打開包裹的 不知道是不是一樣的 (你們不用知道啊= =
你有問題要即時反應啊 你可以自己核實啊
大包裹沒核實的其中一個原因是我沒有這麼大的磅秤QQ
最後心很累的直接把貨給結算了
奉勸大家一定一定要重複秤重檢查
就算是長期合作的也不可以鬆懈!!
也想問問
有沒有價格公道會主動回報重量又好溝通的集貨?
求推薦QQ