各位好
我算淘寶超級新手
最近買了5樣東西
都是汽車用品
分別是後備箱墊、頸腰靠墊、方向盤助力球、車用眼鏡夾、曲面藍鏡(後視鏡)
用的官方集運的x通快遞
結果我被拒收
拒收的理由很瞎
請看下圖:
https://i.imgur.com/Kykk8sJ.jpg
https://i.imgur.com/V3iQg7C.jpg
我真的不懂哪邊帶電
詢問快遞客服為什麼拒收
客服一直跳針是帶電物品
問客服那樣帶電?
客服要我去問賣家
現在申請退款
賣家要我問退貨進度
問圓x客服退貨物品進度
圓x說物品不在他們那要我去問境內快遞
問了境內快遞"中x快遞"
中x說他們不清楚，只知道是帶電被拒收
要暫放幾天等核實才能退回
我問什麼時候才能核實?
中x說他們也不清楚，要我問圓x因為是他們拒收!!
問圓x又說物品不在那要我問中x
每個都踢來踢去
因為要退款賣家也不太高興，愛回不回的
要我催促他們盡快把貨退回去
問題是我根本不知道現在情況
兩家快遞都在踢皮球問不出答案和物品下落
第一次上淘寶買東西就這樣我也嚇到了
不知道後續該怎麼做
請各位指導一下
非常感謝
p.s 可以幫我看一下，被拒收的這三樣到底哪裡帶電?
問了私人集運，有說要走特貨也有說普貨!我也被搞傻了
求指導....
在一次感謝
謝謝