這次選的物流為增利官方集運，買了主機板結果賣家忘記取出電池
覺得事先聯絡集運商詢問電池問題，
結果當天用淘寶的單號順豐官網查詢貨態，顯示貨已簽收，集運倉也表示貨在他們那
結果隔天跳出含禁運品拒收的消息？
之後順豐表示需要集運倉主動寄回，
集運倉前一天要我聯絡賣家，之後又說需要順豐主動來拿，
賣家聯絡順豐，得到的回應是貨品已經簽收，需要主動退回
我已經先申請退貨退款並申請官方介入了，請問這種狀況有人遇過嗎？
東西不便宜，很擔心會血本無歸被這三方直接搞掉......