大家好 手機排班請見諒！
前陣子在mytheresa網站上買了鞋子，前天收到貨發現尺寸太大想要換貨！但說明紙上是
寫需要先跟客服聯絡，因為是國外網站所以我是寫email過去客服信箱，但都還沒收到回
覆！所以想請問板上有人也買過然後換貨的經驗嗎？
是一定要跟客服聯絡上還是只要填寫換貨單請DHL來收件就行嗎？