小弟在淘寶買了一支宮崎駿的晴雨傘
結果收到時居然是開口被打開的空箱
我沒有錄影
是使用官方的增利集運
經過詢問賣家與集運方
果然是互推是對方的疏失
賣家提出證明說送到快遞那邊時 重量是0.49kg 所以不是空箱出貨
但是集運那邊出貨的記錄 該物是0.007kg 很明顯是集運那邊出了問題
我利用線上客服反應
但對方只會問外包裝是否有破損 也只會說是否是對方忘了裝貨
當我出是對方證明並且詢問集運商收貨時否有重量的紀錄
則已讀不回
那還有其他管道嗎 ?
對岸的服務Quality 真是聞名不如直接經歷過 呵呵
爬之前的文章 有人也是收到空箱過
但是不是官方集運
對方有幫查 而且也有退費 真是令人羨慕
往後還是使用私人集運 雖然貴一點 就當買個保險