[問題] MOMO下單後金額被更改收原價?

作者: canforgetyou (王阿之)   2018-07-30 08:32:15
大家好,想請教大家有遇過這種情形嗎?
上週二 7/24 在MOMO訂了雨傘兩組 (原價$798)
那天有85折 打完折價格是679
我很確定當時下單結帳的時候 金額是13xx多
因為那天是週二樂天日我還花了點時間看其他商品看能不能有機會湊到2000拿回饋
最後挑不到就放棄了直接買了兩組還在想真可惜XD
所以我記得非常清楚
後來訂完我就沒去特別注意了
之前買過同商品也沒什麼問題
這次只是幫別人代訂的
結果剛剛幫代訂的朋友問我價格
我一查才發現
MOMO開的發票 居然是原價$798/組
所以我總共被收了1596
上app查訂單 也是1596
確認過信用卡的刷卡金額,也的確被收1596...
但我分明那天下單的時候是13xx的價格
我下單當天也有跟朋友提了價格是679/組
但現在訂單記錄金額都不對
我也沒截圖...
請問有板友遇過同樣的問題嗎?
他們有可能擅自變動訂單金額嗎?
補充一下,我知道可以退貨但朋友急著要用
所以沒辦法用退貨這個方法處理...

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